Le Responsable des Opérations sera directement rattaché au Directeur Général et sera responsable de la gestion des activités opérationnelles de l'entreprise, garantissant le bon déroulement des processus, de la réception des commandes au traitement des paiements.
Son rôle comprend la supervision du contrôle des coûts, des fonctions administratives et des opérations du service technique.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Gestion opérationnelle :
Coordonner l'ensemble du processus, de la réception des commandes clients à la gestion des paiements, superviser le Service Après-Vente, en assurant une planification et une gestion efficaces des tâches des Techniciens, - Contrôle des coûts :
Surveiller les dépenses et les coûts des fournisseurs, gérer les relations avec les partenaires et les dépenses communes, - Supervision administrative,
- Analyse et reporting :
Suivre les indicateurs clés de performance opérationnels et financiers afin d'identifier les axes d'amélioration.
Localité :
Longjumeau
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire au coeur d'un ADV
-ou en tant que Responsable des Opérations BtoB.
Bon niveau d'anglais et expérience managériale requis.
Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais.
Vous êtes en autonomie avec votre équipe avec un esprit collaboratif et proactif.
Vous maîtrisez les outils informatiques et SAP.
Contrat :
CDI