Gestionnaire Logistique (H/F)

Au sein du département Expert Services, notre équipe Logistic & Ordering Services a pour mission de définir, déployer et gérer l'ensemble des processus logistiques des pièces détachées pour le groupe Socomec, afin d'assurer le Service après-vente sur nos produits onduleurs.

Vos missions sont les suivantes :

- Organiser le retour des unités défectueuses, la réparation (centre de réparation européen) et l'intégration dans le cycle après-vente dans le cadre des garanties produits
- Prendre en charge le flux logistique de location des onduleurs : répondre aux demandes des clients avec une cotation en fonction de la durée, du modèle et de la disponibilité du produit puis organiser son expédition
- Planifier les retours des produits de nos filiales, en tenant compte des contraintes logistiques (solution de colisage et de transport,.)
- Répondre aux réclamations logistiques clients : marchandises abîmées, non conformes, manquantes, problèmes liés au transport
- S'assurer que les bonnes pratiques ainsi que la stratégie du groupe en terme de gestion de stock sont prises en compte, mises en place et suivies dans les filiales du groupe
- Gérer les imprévus : suivi et traitement des aléas liés au transport
- Gestion de projet :effectuer un état des lieux et mettre en place une gestion des stocks dans nos filiales.

Vous améliorez les processus existants et créez de nouveaux flux logistiques pour répondre à la croissance de l'activité.

Profil requis

De formation BTS / Licence en Logistique / Supply Chain, vous avez une première expérience sur un poste similaire, alternance comprise.
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel, vous aimez travailler en interaction avec les services internes.
Vous avez une bonne maîtrise de l'outil excel et une première expérience sur un ERP.
La pratique de l'anglais est requise pour la bonne tenue du poste.

Contrat : CDI

Expérience demandée : 2 An(s)

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée