Assistant Planification et ADV H/F

Page Personnel Assistanat, Achats et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la logistique, du transport et des achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recrutons pour notre client, une entreprise internationale de matériel médical, un Assistant Planification et ADV pour un CDI, démarrage dès que possible.

Rattaché au Superviseur Service Clients, vos missions sont les suivantes :

• Gestion du SAV et de la planification : Mise en place des contrats de maintenance et gestion de leur exécution au quotidien (planification des interventions, gestion des plannings, facturation, support technique...) ;
• Demandes de prix et établissement des devis pour les clients ;
• Traitement, gestion et suivi des commandes clients (enregistrement, suivi des expéditions, facturation, gestion des litiges) ;
• Support commercial : Vous êtes le lien entre le client et l'entreprise, et êtes amené à le mettre en relation avec les bons interlocuteurs, au besoin ;
• Support administratif : Gestion des réclamations, coordination avec les Services Approvisionnements pour éviter d'éventuelles ruptures.

De formation Bac +2 minimum de type BTS Commerce international ou autre formation dans le commerce/langues, vous attestez d'au moins une première expérience à un poste similaire (en coordination SAV, chargé de relation client ou ADV).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment ERP et CRM) et justifiez d'un anglais professionnel. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, réactive et à l'écoute.

Contrat : CDI
Salaire : 27000 à 32000 EUR par an