Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes en charge de l’encadrement d’une équipe de 10 Assistant(e)s ADV. Vos principales missions sont :
Le management et la gestion de l’équipe ADV ;
La préservation de la qualité de service auprès des clients ;
La gestion d’un centre de profit ;
Le reporting d’activité auprès de la Direction (en anglais) ;
Le soutient aux équipes (relation clients, intervention en cas de litiges…)
Profil recherché :
Diplômé(e) d’un Bac +2, vous justifiez d'une expérience d’au moins 7 ans en Administration des ventes Produit, idéalement acquise en environnement industriel.
Vous avez une expérience en Management au sein d’un service ADV.
Vous maitrisez impérativement SAP
Votre niveau d’anglais est professionnel (réalisations de reporting en anglais, mail…)
Aisance relationnelle, faculté d’adaptation, diplomatie et prise de recul, sont vos principaux atouts pour ce poste.
Principaux intérêts de la mission :
- Groupe d’envergure internationale
- Management de 10 personnes.
- Belles perspectives d’évolution
Nous contacter :
Pour répondre à cette offre d’Un(e) Responsable(e) ADV H/F, Val de Marne, merci d'adresser votre candidature (de préférence en format Word) sous la référence suivante : 2505/AL/IB
