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Responsable ADV H/F

Date de parution : 14/08/17 - Réf : 635376 - CDI - Cadre
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :TRANSPORT
Localisation :Champagne-Ardenne

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Notre client, Groupe agroalimentaire à taille humaine (220 collaborateurs, 130 M? de CA) en plein développement et 1er acteur indépendant sur son secteur, recrute dans le cadre de son développement un Responsable ADV.



Missions :

Rattaché à la Direction Générale, vous avez pour objectif de manager et faire monter en compétences l'équipe ADV (12 personnes). A ce titre, vos missions sont les suivantes :
    - Piloter les projets d'évolution du service : assurer le changement de programme de gestion commercial, automatiser et optimiser et informatiser les postes et fonctions ;
    - Remettre à plat/Redéfinir les process du service ;
    - Assurer l'interface avec la logistique, les approvisionnements, la production, la comptabilité, le commerce, la qualité ;
    - Assurer en relation avec les Commerciaux, le suivi des litiges importants (clients, transporteurs) ;
    - Au niveau opérationnel, superviser l'enregistrement des commandes, le contrôle de la facturation et assurer le suivi du recouvrement des créances.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative (suivi du transport via les prestataires, remontées de chiffres, statistiques, planning).
Bac +2 minimum, vous avez au moins 10 ans d'expérience acquise à un poste similaire. Vous avez développé une appétence pour le terrain et possédez une expérience opérationnelle dans un contexte d'entreprise en évolution. Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos aptitudes managériales. Doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes force de propositions et avez le sens du travail en équipe. Fort de réelles facultés d'adaptation, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez vous investir au sein d'une société à taille humaine.

Conditions et Avantages

N/C



   



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